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福振翔
信箱 IP
Subject 47 資料袋
Date January 3, 2011, 1:51 pm
留言內容 為什麼？
由農糧署主辦的八八重建農業關懷活動希望農場因愛萌芽
說從100年的1月份起取消運送。而且我到現在都還沒收到資料袋
吳怡慧
信箱 IP
Subject 46 你好,請教第一波認養者尚未收到資料袋也無收到認養水果
Date December 31, 2010, 5:35 pm
留言內容 你好,今天才收到一封簡訊通知客服中心到明天將停止服務,從第一波認養活動開始至今從未接收過任何相關訊息,並不知道原來有印製資料袋發送,也沒有收到認養水果,現在感覺很茫然,當初登錄資料的網站www.lovetree88.com也上不去,可否煩請解答我應該如何處理才能收到水果?就算中間發生錯誤導致我無法收到認養水果,也希望是真的有捐出去,謝謝!
蘇x銘
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Subject 45 如何看到認養的果樹成長
Date September 29, 2010, 11:25 pm
留言內容 我是第一波的認養人之一,目前正打算再認養第二波(因為我知道一棵果樹要種很久才可結果實),不過第二波好像沒有提到如何讓認養人看到果樹的成長(第一波有說到但沒做到),請問第二波有針對這點去做改善嗎?還是一樣做不到讓認養人看到果樹成長所以直接取消這方式.疑問中?
版主回覆
親愛的認養人蘇先生您好：

謝謝您想參與第二波認養活動的愛心。

關於認養人與被認養果園的互動方式，在此向您做個解說：
第一波認養活動中，原先預定之認養人與被認養果園的互動模式，因災區農民眾多，拍攝人員有限，一一拍攝建檔操作程序相當繁瑣，因此無法順利完成，在此向各位認養人致歉。
有鑒於第一波活動中無法順利完成該互動模式，因此於第二波認養活動中進行改善；將認養人對於單一農民被認養果園的互動關係擴大至認養人對產銷班之互動，讓各位認養人更了解農民與產銷班之間的合作及良好的互動關係。目前已將各產銷班之小故事放置於第二波活動網頁＂www.hopefarms.org＂並定期更新，還請您撥冗觀看。

希望以上回答有解決您的疑惑，如還有任何疑問，歡迎撥打客服專線：
02-2380-5108；02-2380-5177

感恩您的愛心，成就希望的果實！
吳佩芬
信箱 IP
Subject 44 第二波認養?
Date September 21, 2010, 2:05 pm
留言內容 我今天有接到簡訊通知因為凡那比風災的關係,有第二波的認養活動,果樹有那些呢?還是跟以前一樣?
版主回覆
親愛的認養人您好：
目前推動之第二波認養乃接續第一波八八水災果樹之認養活動，但因日前凡那比風災更加劇災區果農之困境，期待大家可以再度發揮你我的愛心，關懷這片土地，給農民帶來更多希望！下面為第二波活動最新網站www.hopefarms.org
感恩您的愛心～成就希望的果實
boss
IP
Subject 43 資料袋印製進度
Date August 29, 2010, 3:50 am
留言內容 您好.都要9月了.請問資料袋怎麼還沒寄出呢?
都印好幾個月了.會不會拖的太久了啊...-_-"
版主回覆
親愛的認養人您好：
資料袋已全數寄出，若有相關疑問或尚未收到，可聯絡果樹認養客服中心！
感恩您的愛心～成就希望的果實！
鍾采旂
信箱 IP
Subject 42 認養
Date August 19, 2010, 1:37 pm
留言內容 請問認養的果樹成熟後，水果ㄧ定要ㄧ次拿嗎?還是可以分多次?
版主回覆
親愛的認養人您好:

您所認養之水果將於產季屆時，依照您指定之一個地點（認養一單位只能宅配一個地點，若為兩單位可提供兩個地點，以此類推～），宅配至府上。且一定是一次配送約定之全部果品，因為此部份必須考量到果農於運費上的成本支出，故無法分次寄送，請您見諒！

（第二次認養活動之果品數量、金額已較第一次減少許多，是以反應多數認養人無法一次消化太多水果之故。）

～感恩您的愛心，成就希望的果實！～
期待
信箱 IP
Subject 41 期待
Date August 9, 2010, 12:26 am
留言內容 大概還要多久才會收到釋迦? 可否給個時間? 因為我非常的期待 謝..
版主回覆
親愛的認養人您好：

不知您是否為參與第一波果樹活動之認養人，目前

第一波認養之釋迦正值出貨期間，若有相關出貨事

宜，可直接與產地端連繫，聯絡人為林智穎先生，

電話089-781531。但若您是近期認養，為第二波認

養活動者，就必須待明年2~3月預計採收期。日前

，客服中心有接獲認養人之來電，對於釋迦之品質

皆是給予非常之肯定，相信不會辜負您的期待喔！

以上，若有不足，可洽詢客服中心人員為您解答。

全國農業金庫 果樹認養客服專線
02-2380-5108；02-2380-5177

感恩您的愛心，成就希望的果實！
吳佩芬
信箱 IP
Subject 40 尚未收到
Date July 28, 2010, 4:29 pm
留言內容 有收到簡訊通知即將收到認養的釋迦,當天就電話聯絡農會的賴先生更改收件地址(搬家了),不知道是尚未配送或其他原因未到?(若還沒收成,也沒關係,待下次也可以)謝謝!
版主回覆
認養人您好：

客服中心已通知農會林先生為您做查詢並請林先生與您聯繫。
若您還有任何疑問歡迎於上班時間撥打客服專線
02-2380-5108；02-2380-5177
感恩您的愛心，成就希望的果實
sa
IP
Subject 39 感謝農民和辛苦的工人員
Date July 23, 2010, 12:12 am
留言內容 今天收到認養的釋迦了, 每顆都好大喔! 包裝的很漂亮呢!
收到簡訊通知要寄出水果時, 就打了電話去更改地址, 後來又接到電話說
過二天就會寄出, 可是沒收到, 打了電話去問說是要寄出的隔天才會收到,
沒想到還是沒有, 怕寄錯地址, 心急的又打了電話去問客服人員, 沒多久就收到農會的人來電告知送達時間, 果然今天一早就收到了, 來來回回打了好幾次電話煩工作人員, 大家還是很好心的沒對我生氣, 真是辛苦大家了!
版主回覆
sa 您好：
替各位認養人服務是我們應該做的
也謝謝您願意耐心地等候果品的成熟
還請您慢慢品嚐這甜美的果實~

~感恩您的愛心，成就希望的果實~
冷水澆心
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Subject 38 資料袋
Date June 25, 2010, 9:47 am
留言內容 都要7月了.請問資料袋要等到何時才會寄出?
不會就這樣不了了之就當沒這東西了吧?...
版主回覆
冷水澆心您好:
造成您的久候及不愉快深感抱歉!
資料袋目前已進入印製階段，印製完成後將會儘速寄發~

感恩您的愛心，成就希望的果實~
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